ملتقى التجارب والممارسات الإدارية الناجحة لعام 2023
تحت عنوان "استراتيجات التحول لمجتمع رقمي"

تعرض التجربة مسار تطوير خدمات التطبّب والعلاج عن بُعد في مملكة البحرين كأحد أهم حلول الاستدامة الصحية، خاصة في ظل تزايد الكثافة السكانية وارتفاع متوسط العمر، وما ترتب عليه من ارتفاع الطلب على الخدمات الصحية مقابل محدودية الموارد. ومع جائحة كورونا تعززت الحاجة إلى إيجاد بدائل آمنة تقلل الحضور الشخصي وتحدّ من فرص العدوى، مما سرّع تبني الحلول الرقمية واتساع الوعي المجتمعي بأهميتها. اعتمد المشروع منذ انطلاقته على تحليل متكامل للعوامل المؤثرة (سياسية، تقنية، اقتصادية، اجتماعية، قانونية وبيئية)، إضافةً إلى تحليل SWOT الذي أبرز الدعم الحكومي والوعي المجتمعي كعوامل قوة، مقابل تحديات تتعلق بالموارد، وأمن المعلومات، وتحديث التكنولوجيا. بدأ التنفيذ عبر مشاريع تجريبية منذ 2017، وتطور تدريجيًا ليشمل خدمات الاتصال الصوتي والمرئي، والاستشارات الطبية، وتوصيل الأدوية، والعلاج الطبيعي عن بُعد، وخدمات الأمراض المزمنة.