الملتقى الثاني للتجارب والممارسات الإدارية الناجحة لعام 2019

"المبادرات الرقمية للحكومة الإلكترونية"

عمل المركز الوطني للإحصاء والمعلومات في سلطنة عُمان على تحسين تجربة المستفيدين من خدماته من خلال منظومة مركز الاتصال الإلكترونية، وذلك عبر إطلاق نظام لتقديم خدمات تفاعلية للمستخدمين. يهدف هذا النظام إلى تعزيز كفاءة التواصل بين المركز والجمهور، وتقديم الخدمات بأسلوب أسرع وأكثر فاعلية، بالإضافة إلى تعزيز الشراكة المجتمعية من خلال تيسير الوصول إلى البيانات والمعلومات الإحصائية. ويُعدّ هذا التوجه خطوة مهمة في دعم التحول الرقمي الحكومي وتحقيق رؤية سلطنة عُمان في بناء بيئة خدمية حديثة ومبتكرة.