استراتيجيات التحول لمجتمع رقمي: مركز الخدمات الإلكترونية والمعرفية بالمجلس الأعلى للجامعات نموذجًا

المجلس الأعلى للجامعات

ملتقى التجارب والممارسات الإدارية الناجحة لعام 2023
تحت عنوان "استراتيجيات التحول لمجتمع رقمي"

تعرض هذه التجربة دور مركز الخدمات الإلكترونية والمعرفية بالمجلس الأعلى للجامعات كنموذج رائد في تنفيذ استراتيجيات التحول نحو مجتمع رقمي داخل المنظومة الجامعية المصرية. تنطلق التجربة من مفهوم شامل للتحول الرقمي يقوم على تحويل العمليات التقليدية إلى عمليات مؤتمتة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، إنترنت الأشياء، الحوسبة السحابية، وتحليل البيانات الضخمة، بهدف تطوير الخدمات ورفع كفاءة التشغيل والاستجابة السريعة لاحتياجات المستفيدين.
تقوم استراتيجية التحول الرقمي على ركائز أساسية تشمل: القيادة والتوجيه، التخطيط وتوافر الإمكانات، تطوير الهيكل التنظيمي وتكامل الأنظمة، التدريب وبناء القدرات، والمشاركة المجتمعية. وقد أسهم المجلس الأعلى للجامعات في هذا المجال من خلال تطوير بنية تحتية رقمية قوية، وإصدار تشريعات وقرارات داعمة، وتنفيذ برامج تدريب وتأهيل للمجتمع الجامعي وغير الجامعي.
وقد قدم المركز العديد من الإسهامات منذ 1987 شملت إنشاء منصات وطنية ومحورية مثل: مركز NELC، شبكة الجامعات المصرية EUN، نظام MIS، وحدة CUIT، مركز التعليم الإلكتروني DL وغيرها، وهي منظومة تطورت تدريجيًا لتدعم التحول نحو جامعة رقمية متكاملة.
كما تسهم وحدات المركز في تعزيز التكامل المؤسسي، تقديم خدمات إلكترونية تعليمية ومعرفية واسعة، وتوفير محتوى تدريبي مستدام، مع دعم آليات اتخاذ القرار داخل الجامعات. وتجسّد التجربة نموذجًا وطنيًا ناجحًا لاستخدام التكنولوجيا في تطوير العملية التعليمية والبحثية، وبناء مجتمع جامعي رقمي قادر على التفاعل والابتكار.
حمــــل ملـــف التجربـــة الآن